WPS被传删除本地文档(官方客服回应:不会操作用户文件)

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IT之家 7 月 13 日消息,针对近日网传的WPS 删除用户本地文件侵犯用户隐私等言论,可能给您使用产品造成了一些困扰和担忧,对此,WPS 官方今日向广大用户作出如下郑重声明和承诺:

第一,对于网传的删除用户本地文件,我们重申,WPS 不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。

第二,根据《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规,所有提供网络信息服务的平台,对通过其平台传播的内容均负有审核义务。我们在依法审核时,会采取严格的加密脱敏措施,保护用户信息安全。与此同时,我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。我们倡议所有用户共同遵守七条底线:法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。

第三,在保护用户隐私方面,我们严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。公司不仅通过了国家信息安全等级保护三级,还取得了 ISO / IEC 27001:2013 信息安全国际标准认证以及 ISO / IEC 27701:2019 隐私信息管理体系国际标准认证。

第四,有关网传的WPS 删除用户本地文件侵犯用户隐私等,均系不实信息,对于因此给公司商誉造成的损失,我们将采取法律手段维护合法权利。

WPS 表示,用户第一是其最核心的价值观。他们的愿景是成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司。

WPS被传删除本地文档(官方客服回应:不会操作用户文件)

7 月 11 日,WPS 被曝会删除用户本地文件话题登上热搜,引起网友热议。

据悉,一张发帖截图显示,网友米兔只想赚钱称自己利用 WPS 写作编辑的一百多万字小说,被 WPS 以文件含有违禁内容,禁止访问的理由进行封锁,完全打不开。部分网友推测称,WPS 的敏感词探测功能在探测出敏感信息后,可能会锁死文件,甚至将云端和本地文件都删除。

IT之家了解到,当日 WPS 官方微博回应称,删除用户本地文件属于讹传,系近期一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规,WPS 依法禁止了他人访问该链接。关于删除用户本地文件的说法纯属误导,将保留通过法律途径维护合法利益的权利。

《WPS 文件事件当事人回应:从未说过本地文件被删,对方曾承认检测系统有漏洞》

《WPS 官方回应网传被曝删除用户本地文件:说法纯属误导,系有用户分享在线文档链接被禁止访问》

《金山 WPS 客服回应删除用户本地文件:正在核实处理,正常情况不会操作用户本地文件》

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